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A funcionalidade de Captura de ligações, permite visualizar o histórico de chamadas recebidas e realizadas de um dispositivo cadastrado em um Grupo com a captura de ligações habilitada.
Pré-Requisito:
Agente Pulsus 3.6+.
Para ativar essa funcionalidade, siga as orientações:
Acesse o menu Grupos.
Clique no ícone do lápis do Grupo que gostaria de realizar essa configuração.
Ao acessar o grupo, selecione a opção Captura de Ligações.
Após selecionar a opção, o mesmo deve ficar como ativado. Durante a ativação do agente no dispositivo, devem ser requisitadas as permissões de Gerenciamento de Chamadas e de acesso a Contatos.
As atividades de ligação podem ser visualizadas no menu Dispositivo acessando a aba Chamadas.