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Controle Remoto

Atualizado essa semana

O Controle Remoto é uma funcionalidade que permite visualizar o dispositivo, assim como no Acesso Remoto. Porém, com essa funcionalidade, além de visualizar a tela é possível também controlar o dispositivo remotamente.


Pré-requisitos:

  • Android 7+

  • Agente Pulsus 3.9.47+ para o controle remoto com mouse

  • Agente Pulsus 5.2.00+ para o controle remoto com digitação via teclado de forma remota


Entre no menu Dispositivos e selecione o ID que gostaria de utilizar.

control.png


Ao selecionar o ID, você deverá clicar no ícone do Acesso Remoto que fica no menu superior.

CR.png


Após clicar no ícone, o dispositivo irá receber um notificação, onde você deverá clicar em Iniciar.


Logo após iniciar a transmissão o Pulsus irá solicitar no dispositivo que seja concedida a permissão de Acessibilidade ao agente. Esse processo permite que a tela do dispositivo seja controlada de forma remota e deve ser solicitado apenas no primeiro acesso, caso concedido.

Se o Agente Pulsus for 5.2.00 ou superior, além dos cliques com o mouse, você poderá utilizar o teclado do computador para digitar diretamente na tela do dispositivo.

Essa função é compatível com os layouts de teclado espanhol, português e inglês, definidos de acordo com o idioma do navegador utilizado.

Acentos e caracteres básicos funcionam normalmente, mas alguns caracteres especiais podem não ser reconhecidos corretamente, dependendo do layout do teclado e dos aplicativos usados no dispositivo.

Na tela Acessibilidade, clique em Pulsus e ative a opção Usar Pulsus.

Assim que o dispositivo estiver conectado, você poderá controlá-lo remotamente.

Também é possível configurar o controle remoto sem consentimento do usuário. Para isso, verifique os requisitos e instruções em nosso artigo:
Controle Remoto sem consentimento do usuário

Atenção:

  • Lembre-se que para utilizar o controle remoto você deverá liberar em sua rede as seguintes informações:
    DNS: coturn.pulsus.mobi
    Porta: 3478

  • O Controle Remoto é liberado a partir do plano PRO e pode ser adquirido como Add-on nos planos Security e Management. Porém, o recurso de Permitir controle remoto sem consentimento do usuário só é disponível para o plano PRO.



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