A funcionalidade Controle Remoto permite que você acesse e interaja com um dispositivo Windows remotamente, diretamente pela plataforma Pulsus. Isso significa que você pode ver a tela do equipamento, operar o mouse e teclado como se estivesse fisicamente presente. É uma solução útil para suporte técnico, manutenção e intervenções rápidas em dispositivos corporativos.
Pré-requisitos
Windows 10 e Windows 11
Versão Agente 1.2.14+
Entre no menu Dispositivos e selecione o ID que gostaria de utilizar.
Na página informações do dispositivo, localize e clique no ícone de Acesso Remoto no menu superior direito.
O mesmo deve aparecer a tela de carregamento abaixo.
Logo após deve conectar ao dispositivo, sem a necessidade de aceite por parte do usuário.
