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O Modo Perdido é uma funcionalidade de segurança da Pulsus que permite bloquear remotamente um dispositivo Android. Quando ativado, o dispositivo entra em uma tela de bloqueio dedicada, impedindo seu uso até que o modo seja desativado pela plataforma Pulsus.
O desbloqueio do dispositivo só pode ser realizado pela plataforma web da Pulsus.
Essa funcionalidade é especialmente útil em casos como:
Perda ou roubo do dispositivo, evitando o uso indevido por terceiros.
Proteção temporária do dispositivo até que uma verificação seja realizada.
Garantia de que apenas a equipe de TI possa restabelecer o acesso ao equipamento.
Pré-requisitos
Fully Managed 9.0+
Agente Pulsus 7.2.01+
Veja como ativar o Modo Perdido em poucos passos:
Acesse a plataforma Pulsus Web.
Vá até o menu Dispositivos.
Selecione o dispositivo desejado.
Na página de detalhes do dispositivo, clique no ícone Modo Perdido.
Informe uma mensagem que será exibida na tela do dispositivo (opcional).
Informe um telefone para contato (opcional).
Confirme a ação.
O que acontece após a ativação?
Após a ativação do Modo Perdido:
O dispositivo é bloqueado imediatamente.
É exibida uma tela de bloqueio contendo a mensagem configurada pelo administrador. Caso um número de telefone tenha sido informado, também será exibido um botão para realizar uma ligação para esse número.
O usuário não consegue utilizar o dispositivo enquanto o Modo Perdido estiver ativo.
A tela de detalhes do dispositivo na plataforma indicará que o equipamento está em Modo Perdido.
Como desbloquear o dispositivo
Para desativar o Modo Perdido:
Acesse a plataforma Pulsus Web.
Abra a página de detalhes do dispositivo.
Clique novamente na opção Modo Perdido para desativá-lo.
Confirme a ação.
Após a desativação, o dispositivo volta ao funcionamento normal e poderá ser utilizado normalmente pelo usuário.