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A ativação e parametrização das políticas de autenticação no Pulsus ocorrem de forma centralizada por meio dos Grupos de Dispositivos. Isso garante escalabilidade e flexibilidade, permitindo que você implemente o recurso gradualmente por setores, filiais ou turnos.
Passo a Passo para Ativar a Autenticação
Para habilitar a tela de login no seu parque de dispositivos móveis, siga as etapas abaixo:
Acesse o painel web da Pulsus com suas credenciais de administrador.
No menu lateral esquerdo, clique em Grupos.
Selecione o grupo de dispositivos que receberá a política e clique em Editar (ou clique no canto superior direito para Criar Grupo).
Dentro das configurações do grupo, navegue até a seção Autenticação por Usuário e ligue a chave Habilitar Autenticação.
Abaixo da chave, defina as regras operacionais complementares (Multi-usuários e Manter Dados), conforme detalhado a seguir.
Clique em Salvar para aplicar as configurações ao grupo.
Configurações de Comportamento do Dispositivo
A. Multi-usuários
Como funciona: Ao ativar essa opção, a plataforma passa a suportar o compartilhamento do mesmo aparelho físico por vários colaboradores de forma sequencial. Quando um funcionário encerra o seu trabalho, ele realiza o logoff diretamente no aplicativo móvel, retornando o aparelho de forma imediata à tela de login para que o próximo colega acesse com sua própria conta.
Indicação de Uso: Essencial para operações que funcionam por regimes de escala ou turnos rotativos (como motoristas de frotas de transporte, atendentes de lojas, técnicos de campo ou profissionais de saúde em plantões), eliminando a necessidade de adquirir um aparelho para cada funcionário.
B. Manter Dados (Controle de Cache e Privacidade)
Esta configuração define o que o sistema fará com os arquivos e cache do dispositivo no momento em que um usuário realiza o logoff (saída) da sua sessão:
Chave Ativada (Manter Dados): Ao sair, todos os arquivos locais, histórico e dados de aplicativos permanecem gravados e acessíveis no aparelho. Quando o próximo colaborador realizar o login, ele encontrará o dispositivo no mesmo estado deixado pelo usuário anterior.
Chave Desativada (Limpeza Automática de Cache): Ao realizar o logoff, a plataforma Pulsus executa de forma automática a limpeza total de cache e dados de todos os aplicativos corporativos instalados no aparelho. O próximo colaborador que efetuar o login receberá um ambiente totalmente limpo, sem rastros da sessão do usuário anterior.
⚠️ Nota Técnica Importante: Essa rotina de limpeza é focada nos aplicativos de trabalho para assegurar a privacidade de dados e conformidade com a LGPD; ela não executa um reset de fábrica (Wipe) no hardware do celular.
Sequência Recomendada de Implantação
Para garantir um processo de ativação sem interrupções e evitar chamados urgentes de suporte técnico, siga rigorosamente a ordem de onboarding recomendada abaixo:
1º Passo — Ativar a autenticação no Grupo: Configure a chave de autenticação ativa no grupo desejado dentro do painel, antes de adicionar qualquer aparelho real de produção a ele.
2º Passo — Cadastrar os Usuários: Realize o cadastro ou a importação de todos os colaboradores autorizados no painel Pulsus, certificando-se de que eles possuam senhas ativas (caso sejam Usuários Autenticados).
3º Passo — Mover os Dispositivos para o Grupo: Por fim, associe os dispositivos físicos ao grupo parametrizado.
⚠️ Aviso Importante: Se você associar um celular a um grupo com a autenticação ativa sem antes ter cadastrado os colaboradores correspondentes no sistema, o aparelho travará imediatamente na tela de login da Pulsus sem que o usuário consiga passar dela.