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Este artigo apresenta os conceitos básicos da funcionalidade de Gestão de Usuários e Autenticação do Pulsus MDM. Aqui, você entenderá o propósito dessa ferramenta, quem ela beneficia, quais são as exigências técnicas e a diferença entre os perfis de usuários disponíveis no sistema.
Pré-requisitos do Sistema
Antes de habilitar a funcionalidade para a sua frota, certifique-se de que os seus aparelhos e o sistema atendem às especificações obrigatórias abaixo:
Sistema Operacional: Android 6.0 ou superior.
Gerenciamento: Fully Managed ou Device Admin (descontinuado)
Versão do Agente Pulsus: O aplicativo Pulsus instalado nos dispositivos móveis deve estar na versão 7.2.00 ou superior. Caso os seus dispositivos estejam desatualizados, realize o processo de atualização de aplicativos diretamente pelo painel administrativo antes de ativar a autenticação.
O que é e para que serve?
A funcionalidade de Gestão de Usuários muda o paradigma da mobilidade corporativa. Em vez de uma gestão voltada puramente ao dispositivo físico (Device-Centric), o Pulsus passa a trabalhar em uma abordagem centrada na identidade (Identity-Centric). Isso estabelece uma conexão direta, segura e rastreável entre o colaborador e o dispositivo da empresa.
Ela foi desenvolvida para atender a duas necessidades complementares:
Para o Administrador de TI (Foco em Governança): Permite mapear e identificar nominalmente quem está operando cada aparelho em campo. Elimina o problema clássico do "repasse informal" (quando colaboradores trocam de celular entre si sem aviso), reduz extravios de ativos, assegura a proteção de dados corporativos e gera relatórios precisos para auditorias jurídicas e de segurança.
Para o Colaborador: Garante um ambiente de trabalho fluido, personalizado e seguro. O profissional ganha a facilidade de autenticar-se rapidamente, contar com um ambiente digital limpo e atuar em conformidade com as diretrizes de privacidade da empresa.
Perfis de Usuários: Autenticado vs. Inventário
Para organizar e controlar a sua operação de forma inteligente, o Pulsus permite que os colaboradores sejam cadastrados na plataforma sob dois perfis distintos:
1. Usuário Autenticado
Definição: É o colaborador cadastrado com credenciais ativas de acesso (nome de usuário e senha).
Comportamento: Ao ligar o celular ou tablet, o colaborador visualiza uma tela de autenticação e deve digitar seus dados de acesso para liberar o uso dos aplicativos corporativos (em dispositivos que tenham a política de autenticação habilitada).
Uso Recomendado: Para toda operação que exige controle nominal de acesso, rastreabilidade diária de logs e bloqueio físico por segurança.
2. Usuário de Inventário
Definição: É o colaborador cadastrado sem definição de senha (com a opção de senha desativada no painel administrativo).
Comportamento: Esse usuário não consegue realizar login no dispositivo móvel. Sua função é estritamente administrativa: servir como etiqueta de identificação no painel Pulsus para que a TI vincule manualmente o colaborador ao respectivo aparelho que está sob sua responsabilidade física.
Uso Recomendado: Perfeito para controles internos de estoque, acompanhamento de centros de custo e distribuição de equipamentos sem a necessidade de impor o login por senha no aparelho. Funciona também como uma etapa inicial para empresas que desejam organizar sua base antes de exigir o bloqueio por autenticação na ponta.