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El Modo Perdido es una función de seguridad de Pulsus que permite bloquear remotamente un dispositivo Android. Al activarse, el dispositivo entra en una pantalla de bloqueo dedicada, impidiendo su uso hasta que el modo sea desactivado a través de la plataforma Pulsus.
El desbloqueo del dispositivo solo puede realizarse mediante la plataforma web de Pulsus.
Esta funcionalidad es especialmente útil en casos como:
Pérdida o robo del dispositivo, evitando el uso indebido por parte de terceros.
Protección temporal del dispositivo hasta que se realice una verificación.
Garantía de que solo el equipo de TI pueda restablecer el acceso al equipo.
Requisitos previos
Fully Managed 9.0+
Agente Pulsus 7.2.01+
Cómo activar el Modo Perdido en pocos pasos:
Accede a la plataforma Pulsus Web.
Ve al menú Dispositivos.
Selecciona el dispositivo deseado.
En la página de detalles del dispositivo, haz clic en el icono de Modo Perdido.
Ingresa un mensaje que se mostrará en la pantalla del dispositivo (opcional).
Ingresa un número de teléfono de contacto (opcional).
Confirma la acción.
¿Qué sucede después de la activación?
Después de activar el Modo Perdido:
El dispositivo se bloquea inmediatamente.
Se muestra una pantalla de bloqueo que contiene el mensaje configurado por el administrador. Si se proporcionó un número de teléfono, también aparecerá un botón para realizar una llamada a dicho número.
El usuario no puede utilizar el dispositivo mientras el Modo Perdido esté activo.
La pantalla de detalles del dispositivo en la plataforma indicará que el equipo está en Modo Perdido.
Cómo desbloquear el dispositivo
Para desactivar el Modo Perdido:
Accede a la plataforma Pulsus Web.
Abre la página de detalles del dispositivo.
Haz clic nuevamente en la opción de Modo Perdido para desactivarlo.
Confirma la acción.
Después de la desactivación, el dispositivo vuelve a su funcionamiento normal y el usuario podrá utilizarlo sin problemas.
