A funcionalidade de Backup de Contatos permite gerar um arquivo de backup dos contatos salvos nos SIM-Cards, nas contas adicionadas e no armazenamento interno de dispositivos gerenciados, em casos de perda ou roubo do dispositivo.
Pré-requisitos:
Fully Managed;
Pulsus 4.9.65+;
Dispositivo conectado a internet.
Casos de uso
Proteção contra a perda de informações críticas: Preserva contatos estratégicos de clientes, fornecedores e parceiros, evitando perdas ao trocar ou perder dispositivos. Em equipes comerciais, garante a continuidade de negociações mesmo após desligamentos ou trocas de celular, por exemplo.
Facilidade na transição e substituição de dispositivos: Permite restaurar contatos ao trocar aparelhos, reduzindo impacto na produtividade.
Redução de impacto operacional em demissões e desligamentos: Recupera contatos de colaboradores desligados para manter continuidade operacional.
Como funciona
O recurso pode ser acionado via Portal Web, das seguintes formas:
1. Acessando a página de detalhes do dispositivo e clicando no ícone de Backup de contatos no menu superior de ações:
2. Na página de listagem dos dispositivos, selecionando os dispositivos que deseja gerar o backup de contatos e clicando no ícone de backup no menu de ações (possibilitando a geração dos backups para dois ou mais dispositivos ao mesmo tempo):
3. Ao acessar a página de detalhes de um Grupo e clicando no ícone de Backup de contatos no menu superior de ações (gerando o backup de todos os dispositivos que pertencem ao grupo):
Para visualizar e baixar os arquivos de backup gerados, acesse a página de detalhes do dispositivo, clique na aba “Backups de contatos” e depois em “Baixar arquivo", como mostrado abaixo:
Pronto, o arquivo em formato .vcf será baixado com a lista de todos os contatos que estavam registrados no dispositivo.
OBS: a geração e disponibilização do arquivo com o backup dos contatos pode levar alguns minutos, a depender da conexão do dispositivo com a internet.