Este artículo presenta los diferentes modos de activación para dispositivos Apple, desde el Modo Supervisado, que es más completo, hasta el Modo Básico, que es más simple.
Beneficios
Entender estos métodos le ayudará a:
Elegir qué forma de activación se adapta mejor a sus necesidades.
Comprender el nivel de control que ofrece cada método.
Conocer las posibilidades y limitaciones de cada tipo de registro (enrollment o inscripción).
Prerrequisito General
Para todos los métodos de activación, es necesario que el Certificado APNs (Apple Push Notification service) haya sido configurado previamente en Pulsus.
Vea cómo en: Preparando el entorno para iOS
Formas de Activación (Métodos de Activación)
Existen cuatro métodos principales para inscribir dispositivos iOS en Pulsus, cada uno con un nivel de control y un proceso diferente.
1. Modo Supervisado (ADE + ABM)
Este es el método de activación automatizado más robusto, ideal para dispositivos corporativos adquiridos a través de revendedores autorizados por Apple.
Control: Avanzado (Modo Supervisado).
Cómo funciona: Los dispositivos son agregados a Apple Business Manager (ABM) —la plataforma de Apple para administrar dispositivos corporativos— directamente por el revendedor.
Activación (Enroll): El proceso es automatizado (vía ADE - Automated Device Enrollment). Si el dispositivo ya está sincronizado con el servidor MDM (Pulsus) en el portal ABM, basta con encenderlo. De lo contrario, un Restablecimiento de Fábrica (Factory Reset) hará que el dispositivo se inscriba automáticamente en el MDM.
Remoción del MDM: El usuario NO PUEDE eliminar la administración del dispositivo, incluso si restaura el equipo a su configuración de fábrica.
2. Modo Supervisado (Apple Configurator + ABM)
Este método es la alternativa para incluir dispositivos en ABM que no fueron comprados a un revendedor autorizado (ej. dispositivos usados o de venta minorista común).
Control: Avanzado (Modo Supervisado).
Cómo funciona: El proceso es manual, utilizando la herramienta Apple Configurator (instalada en un ordenador macOS u otro iPhone) para agregar el dispositivo al ABM de la empresa.
Activación (Enroll): Exige un Restablecimiento de Fábrica del dispositivo durante el proceso.
Remoción del MDM: El usuario PUEDE eliminar la administración en los primeros 30 días después de la activación. Pasado este período, el MDM solo podrá ser removido a través del portal ABM.
3. Modo Supervisado (Apple Configurator)
Este método es una alternativa para empresas que, por cualquier motivo, no tienen una cuenta de Apple Business Manager (ABM).
Control: Avanzado (Modo Supervisado).
Cómo funciona: El proceso exige un Restablecimiento de Fábrica mientras el dispositivo está conectado (por cable o proximidad) a Apple Configurator para activar la supervisión, pero el dispositivo no se vincula a ABM.
Activación (Enroll): Después de que el dispositivo es supervisado, el registro en Pulsus (MDM) debe ser realizado manualmente por el usuario (ej. accediendo a un enlace de enroll o descargando la app).
Remoción del MDM: El usuario PUEDE eliminar el perfil de administración (MDM) en cualquier momento.
Observación: Incluso si el usuario elimina el perfil MDM, el dispositivo permanece en estado "Supervisado" hasta que se realice un nuevo Restablecimiento de Fábrica.
4. Modo Básico (Navegador Safari / BYOD)
Este es el método de activación más simple. Se utiliza comúnmente en dispositivos corporativos que requieren un grado menor de administración.
Control: Básico (No Supervisado).
Cómo funciona: No es necesario hacer un Restablecimiento de Fábrica. La activación es voluntaria.
Activación (Enroll): El usuario puede registrarse manualmente de dos maneras:
Accediendo al enlace de enroll a través del navegador Safari (ej. http://apple.pulsus.mobi/).
Descargando la aplicación Pulsus desde la App Store.
Remoción del MDM: El usuario PUEDE eliminar el perfil de administración (MDM) en cualquier momento.
Limitaciones: Este modo posee funcionalidades limitadas. La lista completa de restricciones se puede ver en el artículo: Restricciones y Funcionalidades de iOS.
Observaciones Importantes
Recopilación de Ubicación: Tanto en el Modo Básico como en los métodos de Supervisión manual (vía Apple Configurator), el registro (enroll) se puede realizar a través de un enlace en el navegador o mediante la aplicación Pulsus. Sin embargo, para que el MDM pueda recopilar la ubicación del dispositivo, el uso de la aplicación Pulsus es obligatorio.
Nivel de Control: La principal diferencia entre los modos es el nivel de control. El Modo Supervisado (especialmente vía ABM) es la única forma de garantizar que el MDM no será eliminado por el usuario y de tener acceso a todas las funcionalidades de administración.