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Funcionalidade de envio de mensagem para dispositivos Windows permite que o administrador dispare comunicados curtos e diretos para um ou vários dispositivos. A mensagem aparece para o usuário como um pop-up nativo do Windows.
Pré-requisitos
Windows 10 e Windows 11.
Versão Agente 1.17+
Casos de uso
Comunicados operacionais em massa: Quando você precisa avisar rapidamente um grande grupo (ou toda a frota) sobre algo que não pode “passar batido”: indisponibilidade de um sistema, mudança de procedimento, atualização obrigatória, nova regra interna, etc. Por que funciona: a mensagem surge como pop-up nativo, aumentando a chance de leitura no dia a dia.
Suporte remoto e orientação durante incidentes: Durante um atendimento, o time de TI pode orientar o usuário passo a passo (“reinicie o app X”, “conecte no Wi-Fi”, “não desligue o equipamento”, “aguarde a janela de manutenção”). Impacto: reduz idas e vindas por e-mail/telefone e acelera o tempo de resolução.
Ações rápidas para reduzir risco (phishing, perda/roubo, comportamento suspeito): Em um alerta de segurança (ex.: campanha de phishing), o admin dispara uma mensagem imediata para todos: “não clique”, “troque a senha”, “confirme o remetente”, “contate o suporte”. Impacto: diminui a janela de exposição e ajuda a padronizar a comunicação oficial.
Como funciona
1) Envio em grupo
Menu Dispositivos → aplique filtros → selecione o grupo → clique em Enviar mensagem.
Esse fluxo deve permitir envio para grupos com qualquer SO (ex.: Android, iOS, Windows etc.), respeitando o que cada dispositivo suporta.
2) Envio individual
Acesse o detalhe do dispositivo → clique no ícone de mensagem → escreva e envie.
Passo a passo do envio
Ao abrir o modal, digite uma mensagem sem formatação de até 1000 caracteres.
O campo exibe contador (ex.: 0/1000).
Clique em Enviar.
O que acontece no dispositivo Windows?
O Agente Pulsus recebe o comando e exibe a mensagem como pop-up nativo do Windows, ficando visível também na Central de Notificações.