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El informe de Llamadas está disponible para grupos con la captura de llamadas habilitada. Esta funcionalidad permite visualizar las llamadas realizadas en los dispositivos en un informe en formato .csv.
Una vez configurado, podrá ver los números, tipo de llamada, contacto, duración de la llamada y fecha de la llamada. Todas las llamadas realizadas se encuentran dentro del menú Dispositivos, en la pestaña de Llamadas, en el panel del dispositivo seleccionado.
Después de confirmar, podrá exportar las llamadas a través del menú Dispositivos, en "Exportar Informes".
Luego, el sistema mostrará las opciones disponibles de los informes.
Tenga en cuenta que hay un mensaje que dice: "No ha seleccionado ningún filtro para exportar. Tu documento vendrá con toda la información sin filtro.".
Esta opción le permite exportar un informe con información que ya ha sido filtrada previamente dentro de la busca avanzada en el menú Dispositivos.
Una vez seleccionados los filtros deseados, seleccione el informe de Llamadas y haga clic en "Generar CSV". El informe se enviará al correo electrónico del administrador que realizó la solicitud.
El archivo contendrá información de las llamadas de todos los dispositivos de la base de datos, o de los dispositivos filtrados, ya sean llamadas realizadas, recibidas o perdidas.
Verá la siguiente información:
Grupo;
ID Pulsus;
Identificador;
Nombre;
Apellido;
ID;
Fecha de la llamada;
Número de contacto;
Tipo de llamada;
Duración.
Nota: El informe exportará los últimos 7 días.