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Eliminar Dispositivos

Actualizado esta semana

La funcionalidad Eliminar dispositivos permite desvincular el dispositivo de la web, lo que también inactivará su licencia.

Para que el comando llegue al dispositivo, es necesario que esté comunicándose/sincronizando con la plataforma.

Acceda al entorno y haga clic en Dispositivos. Luego, seleccione el ID que desea eliminar.

Será redirigido a la página de ese ID, y podrá proceder con la eliminación haciendo clic en el ícono de papelera en el menú superior derecho.

Recuerde: recomendamos realizar la eliminación solo cuando el dispositivo esté comunicándose con la web. Puede validar esta comunicación enviando un mensaje; si este llega, podrá eliminar sin problemas.

Al hacer clic en el botón Eliminar, se mostrará una pantalla para que el usuario autenticado en el sistema ingrese su contraseña y confirme la eliminación.

Al confirmar la eliminación:

  • Android: Todos los archivos y aplicaciones instalados por Pulsus son eliminados y el sistema vuelve al launcher predeterminado de Android, desactivando cualquier personalización o control aplicado, en caso de que los datos no hayan sido borrados previamente, manteniendo únicamente la aplicación Pulsus instalada, como cualquier otra.

  • Windows: Como el sistema operativo Windows no posee el concepto de launcher, la eliminación del dispositivo desactiva todas las políticas aplicadas a través de Pulsus, como horarios de funcionamiento, bloqueo de puertos USB y aplicaciones administradas. El archivo ejecutable del agente permanece en la computadora, pero queda inactivo y deja de recolectar cualquier tipo de información.

Con la eliminación, el dispositivo ya no se contará para la facturación y aún podrá consultarse en el menú Dispositivos, en la opción Abrir busca avanzada, seleccionando Estado y Removido.

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