La activación y parametrización de las políticas de autenticación en Pulsus ocurren de forma centralizada a través de los Grupos de Dispositivos. Esto garantiza escalabilidad y flexibilidad, permitiendo que usted implemente la función gradualmente por sectores, filiales o turnos.
Paso a Paso para Activar la Autenticación
Para habilitar la pantalla de inicio de sesión en su parque de dispositivos móviles, siga los siguientes pasos:
Acceda al panel web de Pulsus con sus credenciales de administrador.
En el menú lateral izquierdo, haga clic en Grupos.
Seleccione el grupo de dispositivos que recibirá la política y haga clic en Editar (o haga clic en la esquina superior derecha para Crear Grupo).
Dentro de la configuración del grupo, navegue hasta la sección Autenticación por Usuario y active la opción Habilitar Autenticación.
Debajo de la opción, defina las reglas operativas complementarias (Multiusuarios y Mantener Datos), como se detalla a continuación.
Haga clic en Agregar para aplicar la configuración al grupo.
Configuraciones de Comportamiento del Dispositivo
A. Multi-usuarios
Cómo funciona: Al activar esta opción, la plataforma comienza a soportar el uso compartido del mismo dispositivo físico por varios empleados de forma secuencial. Cuando un empleado termina su trabajo, realiza el cierre de sesión (logoff) directamente en la aplicación móvil, devolviendo el dispositivo de forma inmediata a la pantalla de inicio de sesión para que el siguiente compañero acceda con su propia cuenta.
Indicación de Uso: Esencial para operaciones que funcionan por regímenes de turno o rotación (como conductores de flotas de transporte, dependientes de tiendas, técnicos de campo o profesionales de la salud en guardia), eliminando la necesidad de adquirir un dispositivo para cada empleado.
B. Mantener Datos (Control de Caché y Privacidad)
Esta configuración define lo que el sistema hará con los archivos y la caché del dispositivo en el momento en que un usuario realiza el cierre de sesión (salida) de su sesión:
Opción Activada (Mantener Datos): Al salir, todos los archivos locales, historial y datos de aplicaciones permanecen grabados y accesibles en el dispositivo. Cuando el siguiente empleado inicie sesión, encontrará el dispositivo en el mismo estado en que lo dejó el usuario anterior.
Opción Desactivada (Limpieza Automática de Caché): Al realizar el cierre de sesión, la plataforma Pulsus ejecuta de forma automática la limpieza total de caché y datos de todas las aplicaciones corporativas instaladas en el dispositivo. El siguiente empleado que inicie sesión recibirá un entorno totalmente limpio, sin rastros de la sesión del usuario anterior.
⚠️ Nota Técnica Importante: Esta rutina de limpieza se enfoca en las aplicaciones de trabajo para garantizar la privacidad de los datos y el cumplimiento de la LGPD; no ejecuta un restablecimiento de fábrica (Wipe) en el hardware del teléfono móvil.
Secuencia Recomendada de Implementación
Para garantizar un processo de activación sin interrupciones y evitar llamadas urgentes de soporte técnico, siga rigurosamente la siguiente orden de incorporación recomendada:
1er Paso — Activar la autenticación en el Grupo: Configure la opción de autenticación activa en el grupo deseado dentro del panel, antes de añadir cualquier dispositivo real de producción a él.
2º Paso — Registrar a los Usuarios: Realice el registro o la importación de todos los empleados autorizados en el panel Pulsus, asegurándose de que tengan contraseñas activas (en caso de ser Usuarios Autenticados).
3º Paso — Mover los Dispositivos al Grupo: Finalmente, asocie los dispositivos físicos al grupo parametrizado.
⚠️ Aviso Importante: Si asocia un teléfono móvil a un grupo con la autenticación activa sin haber registrado previamente a los empleados correspondientes en el sistema, el dispositivo se bloqueará inmediatamente en la pantalla de inicio de sesión de Pulsus sin que el usuario pueda avanzar.