Este artículo presenta los conceptos básicos de la funcionalidad de Gestión de Usuarios y Autenticación de Pulsus MDM. Aquí, comprenderá el propósito de esta herramienta, a quién beneficia, cuáles son los requisitos técnicos y la diferencia entre los perfiles de usuario disponibles en el sistema.
Requisitos Previos del Sistema
Antes de habilitar la funcionalidad para su flota, asegúrese de que sus dispositivos y el sistema cumplen con las siguientes especificaciones obligatorias:
Sistema Operativo: Android 6.0 o superior.
Gestión: Fully Managed o Device Admin (descontinuado)
Versión del Agente Pulsus: La aplicación Pulsus instalada en los dispositivos móviles debe estar en la versión 7.2.00 o superior. Si sus dispositivos están desactualizados, realice el proceso de actualización de aplicaciones directamente desde el panel administrativo antes de activar la autenticación.
¿Qué es y para qué sirve?
La funcionalidad de Gestión de Usuarios cambia el paradigma de la movilidad corporativa. En lugar de una gestión orientada puramente al dispositivo físico (Device-Centric), Pulsus comienza a trabajar en un enfoque centrado en la identidad (Identity-Centric). Esto establece una conexión directa, segura y rastreable entre el empleado y el dispositivo de la empresa.
Fue desarrollada para satisfacer dos necesidades complementarias:
Para el Administrador de TI (Foco en la Gobernanza): Permite mapear e identificar nominalmente quién está operando cada dispositivo en el campo. Elimina el problema clásico de la "transferencia informal" (cuando los empleados intercambian teléfonos móviles sin previo aviso), reduce la pérdida de activos, garantiza la protección de los datos corporativos y genera informes precisos para auditorías legales y de seguridad.
Para el Empleado: Garantiza un entorno de trabajo fluido, personalizado y seguro. El profesional obtiene la facilidad de autenticarse rápidamente, contar con un entorno digital limpio y actuar de conformidad con las directrices de privacidad de la empresa.
Perfiles de Usuario: Autenticado vs. Inventario
Para organizar y controlar su operación de manera inteligente, Pulsus permite que los empleados se registren en la plataforma bajo dos perfiles distintos:
1. Usuario Autenticado
Definición: Es el empleado registrado con credenciales de acceso activas (nombre de usuario y contraseña).
Comportamiento: Al encender el teléfono móvil o la tableta, el empleado ve una pantalla de autenticación y debe introducir sus datos de acceso para liberar el uso de las aplicaciones corporativas (en dispositivos que tengan la política de autenticación habilitada).
Uso Recomendado: Para toda operación que requiere control nominal de acceso, trazabilidad diaria de logs y bloqueo físico por seguridad.
2. Usuario de Inventario
Definición: Es el empleado registrado sin definición de contraseña (con la opción de contraseña desactivada en el panel administrativo).
Comportamiento: Este usuario no puede iniciar sesión en el dispositivo móvil. Su función es estrictamente administrativa: servir como etiqueta de identificación en el panel Pulsus para que TI vincule manualmente al empleado con el dispositivo respectivo que está bajo su responsabilidad física.
Uso Recomendado: Perfecto para controles internos de inventario, seguimiento de centros de coste y distribución de equipos sin la necesidad de imponer el inicio de sesión con contraseña en el dispositivo. También funciona como una etapa inicial para empresas que desean organizar su base antes de exigir el bloqueo por autenticación en el punto final.