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La funcionalidad de Control Remoto permite acceder e interactuar con un dispositivo Windows de forma remota, directamente desde la plataforma Pulsus. Esto significa que puedes ver la pantalla del equipo, operar el ratón y el teclado como si estuvieras físicamente presente. Es una solución útil para soporte técnico, mantenimiento e intervenciones rápidas en dispositivos corporativos.
Prerrequisitos
Windows 10 y Windows 11
Versión del Agente Pulsus 1.2.14+
Ingresa al menú Dispositivos y selecciona el ID que deseas utilizar.
En la página de información del dispositivo, localiza y haz clic en el ícono de Acceso Remoto en el menú superior derecho.
Debería aparecer la pantalla de carga que se muestra a continuación.
Inmediatamente después, se conectará al dispositivo sin necesidad de aceptación por parte del usuario.
