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Este artículo describe la funcionalidad de distribución e instalación de aplicaciones para dispositivos Windows, detallando el proceso de uso, información relevante y casos de uso para administradores y usuarios.
La distribución de aplicaciones Windows ofrece diversas aplicaciones prácticas para optimizar la gestión de dispositivos. A continuación, presentamos dos casos de uso comunes:
Instalación remota de herramientas para nuevos empleados: Cuando un nuevo empleado ingresa a la empresa, el administrador puede agregar su dispositivo Windows al grupo correspondiente a su departamento. Automáticamente, se instalarán los softwares y aplicaciones estándar para esa función, agilizando el proceso de onboarding y garantizando que el nuevo colaborador tenga todas las herramientas necesarias desde el primer día.
Implementación de políticas de software por departamento: Es posible crear grupos específicos para cada departamento (finanzas, recursos humanos, ingeniería, etc.) y distribuir las aplicaciones necesarias para las actividades de cada uno. Esto garantiza que cada usuario tenga acceso solo a las herramientas relevantes para su trabajo, optimizando el uso de recursos y la seguridad de la información.
Requisitos previos
Para distribuir aplicaciones Windows, se deben cumplir los siguientes requisitos previos:
Windows 10 y Windows 11.
Versión del Agente 1.2.8+
El sistema soporta la carga e instalación de los siguientes formatos de archivo para aplicaciones Windows:
.msi (Paquete del Instalador de Windows)
.exe (Archivo ejecutable)
Nota: Se recomienda verificar la integridad y validez de los archivos de instalación antes de la carga para garantizar una distribución exitosa.
Utilizar instaladores compatibles con modo silencioso: siempre que sea posible, prefiera instaladores MSI o corporativos de los proveedores.
Acceso a la funcionalidad
La funcionalidad de gestión de aplicaciones se accede de la siguiente manera:
Vaya a la pestaña Aplicaciones → Añadir nuevo en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en Cargar Aplicación.
3. Seleccione el archivo .msi o .exe para subir y el grupo en el que se instalará la aplicación.
a. Seleccione el archivo para cargar;
b. En esta sección, el administrador podrá seleccionar el/los grupo(s) de
dispositivos Windows a los cuales se distribuirá la aplicación.
c. Si es necesario, es posible incluir un parámetro extra para garantizar que la instalación silenciosa se realice correctamente.
4. Haga clic en Agregar.
Instalación Silenciosa a través de Pulsus Web en Windows
Muchas instalaciones de software en Windows requieren parámetros de línea de comandos especiales para ejecutarse en modo silencioso (sin ventanas ni avisos). Cuando un instalador .exe o .msi es ejecutado remotamente por el agente de Pulsus sin los parámetros necesarios, normalmente falla y no se instala, o intenta mostrar la interfaz gráfica y queda a la espera de la interacción del usuario. Como no hay nadie para hacer clic, el proceso se bloquea esperando una entrada o falla. En otras palabras, sin un parámetro de instalación silenciosa, el instalador espera una entrada y puede no continuar.
Además, aunque el agente de Pulsus probablemente tenga privilegios administrativos para instalar software sin solicitar una contraseña, muchos instaladores .exe no realizan la instalación completa de forma silenciosa por defecto. Cada fabricante puede definir su propia sintaxis de línea de comandos para el modo silencioso. A diferencia de los archivos .msi (que siguen el estándar de Windows Installer), los archivos .exe no están estandarizados y pueden requerir parámetros adicionales (o incluso no ser compatibles con el modo silencioso).
Diferencias entre Instaladores EXE y MSI en Modo Silencioso
Instaladores MSI (Microsoft Installer): Cuentan con soporte nativo para instalación silenciosa utilizando opciones estándar de
msiexec. Por ejemplo, es posible usarmsiexec /i paquete.msi /qnomsiexec /quietpara instalar sin una interfaz gráfica. Por lo tanto, si el administrador sube un archivo .msi, la plataforma debe ejecutarlo con el flag/qn(quiet, no interface) para que no se muestre ninguna ventana durante la instalación.Instaladores EXE: Cada ejecutable de instalación puede tener su propia opción de modo silencioso. No existe un estándar único: los parámetros comunes incluyen /S, /s, /silent, /quiet, -s, entre otros. Es crucial consultar la documentación de la aplicación o bases de conocimiento para descubrir el parámetro correcto. Sin el parámetro apropiado, el instalador ".exe" mostrará pantallas de instalación (asistente, términos de licencia, etc.) o simplemente fallará la instalación.
En resumen, cuando una aplicación no se instala a través de Pulsus Web, generalmente es porque su instalador requiere un parámetro de silencio específico que no se utilizó.
Algunos Ejemplos de Aplicaciones que Necesitan Parámetros Adicionales
Mozilla Firefox: El instalador completo de Firefox (.exe) es compatible con la instalación silenciosa con el parámetro
/S(silent). Sin este parámetro, abre el asistente gráfico y solicita la confirmación de administrador. Alternativa: Mozilla ofrece instaladores MSI de Firefox para uso corporativo, que se pueden implementar con /q (ej.:msiexec /i Firefox.msi /qn).7-Zip: El instalador estándar (.exe) de 7-Zip está basado en NSIS y requiere el parámetro
/Spara la instalación silenciosa. Sin /S, la instalación falla. También hay un paquete 7-Zip en formato MSI, que se puede instalar silenciosamente a través demsiexec(por ejemplo,msiexec /i 7zip.msi /qn).Otros utilitarios y software comunes (como Google Chrome, Notepad++, etc.) también requieren sus respectivos parámetros silenciosos. Por ejemplo, los instaladores basados en Inno Setup generalmente usan
/silento/verysilentjunto con opciones como/norestartpara suprimir diálogos de reinicio. Los instaladores de InstallShield pueden usar sintaxis como/scombinada con argumentos MSI (/v/qn).
En general, cada software puede tener sus propios "códigos secretos" para la instalación sin interacción. Es importante investigar la documentación oficial o fuentes confiables para descubrir estos parámetros antes de la implementación. Las herramientas de gestión esperan que el administrador proporcione los parámetros correctos al subir el instalador para que la instalación se realice de forma automática y sin ventanas. De lo contrario, la instalación silenciosa puede fallar, como se observa con Firefox y 7-Zip, debido a la falta de los parámetros adecuados.
Proceso y tiempo de sincronización
Después de cargar y asignar la aplicación a un grupo de dispositivos, se iniciará el proceso de sincronización e instalación en los dispositivos pertenecientes al grupo. El tiempo necesario para completar este proceso es variable y depende de los siguientes factores:
Tamaño del archivo de la aplicación.
Velocidad de la conexión de red del dispositivo.
Importante: La sincronización y el inicio de la instalación generalmente ocurren en pocos minutos. El tiempo total de instalación puede variar significativamente. Se recomienda que el usuario final no interrumpa el proceso de instalación.
Visualización de aplicaciones instaladas localmente
Para verificar las aplicaciones instaladas directamente en el dispositivo Windows (no solo a través de Pulsus), siga los pasos a continuación:
Navegue hasta la sección Dispositivos.
Seleccione el dispositivo Windows deseado.
Acceda a la pestaña Aplicaciones.
La pestaña de Aplicaciones mostrará una lista completa del software instalado en el dispositivo, incluyendo aquellos que no fueron gestionados mediante la funcionalidad de distribución de aplicaciones del entorno.
Importante: El usuario local del dispositivo solo podrá instalar aplicaciones fuera del flujo descrito anteriormente si es el administrador del dispositivo. De lo contrario, esta acción no será permitida.