El presente artículo indica el paso a paso de cómo importar un archivo .csv para modificar información o el grupo de dispositivos de forma masiva.
Este procedimiento altera datos críticos en el sistema y es irreversible, no siendo posible cancelar o revertir la acción automáticamente. En caso de que ocurra algún error, será necesario repetir todo el proceso. Por este motivo, recomendamos que se realice una prueba previa con un solo dispositivo para comprender el comportamiento de la plataforma antes de aplicar los cambios a todos los equipos.
Descargar la plantilla .CSV
Acceda a la pestaña Dispositivos en el entorno y, en la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en el botón con el símbolo "+".
Seleccione la opción Agregar por archivo.
En la ventana que aparecerá, haga clic en Descargar plantilla de CSV.
Completar el CSV
Abra el archivo descargado en Microsoft Excel o en Google Sheets. La importación y actualización de los datos se basan en el número de IMEI de cada dispositivo, lo que le permite modificar únicamente la información necesaria. Puede realizar estas actualizaciones para un solo dispositivo o para decenas de ellos, si lo necesita.
Complete las columnas de la siguiente manera:
Grupo: Ingrese solo los números del PIN del grupo al cual desea transferir el dispositivo. Si desea mantener el dispositivo en el mismo grupo, simplemente ingrese el PIN del grupo al que ya pertenece.
Identificador: En este campo agregará el IMEI de los dispositivos que serán modificados. Es fundamental que el IMEI sea idéntico al del aparato, ya que es a partir de esta información que el sistema identifica el dispositivo de origen que será actualizado.
Identificador del usuario (ID), Nombre, Apellido y Correo electrónico (E-mail): Estos son los campos obligatorios del grupo que pueden ser modificados. Reemplácelos por el nombre/correo electrónico que desea cambiar o mantenga los datos actuales para ese dispositivo específico.
Guardar e importar el archivo
Después de terminar de completar el documento, guarde el archivo en formato CSV.
Vuelva al entorno y, en el mismo menú de importación, haga clic en Buscar (o Examinar) para seleccionar su documento y realizar la carga (upload) del archivo .csv al entorno.
